Soporte de iAquaLink 2.0

Si necesita ayuda, envíe una solicitud en línea, llame al (800) 822-7933 o envíenos un correo electrónico a productsupport@fluidra.com.

iAquaLink 2.0 disposición

Bienvenido, y gracias por la compra de la iAquaLink 2.0!

¿Cómo configuro los parámetros inalámbricos?

Consulte la Guía de inicio rápido para obtener más información sobre cómo configurar una conexión Wi-Fi con iAquaLink 2.0. A diferencia de la 1ª generación de iAquaLink, no hay ningún software para descargar. No son necesarios portátiles o cables USB.

Con iAquaLink 2.0, la configuración Wi-Fi se realiza de forma inalámbrica mediante un dispositivo inteligente. Necesitará un teléfono inteligente o una tableta para llevar a cabo la configuración Wi-Fi utilizando el método de configuración de zona activa (es posible utilizar cualquier iPhone, iPad, dispositivo Android o tableta).

Si el enrutador es compatible con la configuración WPS Pushbutton, y dicha funcionalidad está activada en el enrutador, iAquaLink 2.0 también puede conectarse mediante la autenticación de WPS Pushbutton.

¿Cómo determino la intensidad de la señal Wi-Fi entre iAquaLink y el enrutador?

Con iAquaLink 2.0, que utiliza el método de configuración de zona activa, (consulte la Guía de inicio rápido), el procedimiento de configuración proporcionará indicadores de intensidad de señal a través de su teléfono inteligente o tableta. Esto se puede utilizar para determinar la ubicación de instalación física ideal antes de instalar de forma permanente el dispositivo iAquaLink 2.0.

¿Cómo configuro una conexión por cable en iAquaLink?

Extraiga los dos (2) tornillos de la cubierta de la caja de conexiones de iAquaLink. Extraiga la junta y la cubierta.
Localice el interruptor Wi-Fi/CABLEADO y asegúrese de que se encuentra en la posición de CABLEADO.
Tome un cable Ethernet estándar y conecte un extremo del cable en el conector de la placa del dispositivo. Conecte el otro extremo al enrutador de la red doméstica.
Para permitir que el cable salga del dispositivo, sujete la pieza que se va a desprender y muévala hacia delante y hacia atrás hasta que se suelte.
Enrolle el cable dentro del dispositivo y utilice el hueco como agujero de salida tal y como se muestra en la Guía de inicio rápido.
Sustituya la cubierta de la junta y los dos tornillos (consulte la Guía de inicio rápido o el Manual de instalación).

¿Cómo puedo conectar iAquaLink a la placa del tablero eléctrico?

Asegúrese de desactivar toda la alimentación del tablero eléctrico de AquaLink. Después de extraer el panel frontal sin energía, alimente el conector rojo de 4 clavijas a través del orificio de acceso inferior hacia el conducto eléctrico de bajo voltaje.
Guíe el conector y el cable a través de la parte posterior de la placa del tablero eléctrico.
Empuje el conector entre la placa del equipo y la parte metálica, y conéctelo al enchufe de 4 clavijas, tal como se muestra.
Se pueden conectar hasta dos dispositivos en un enchufe de 4 clavijas (dos cables por orificio). Si se requiere más capacidad, se puede instalar una placa multiplex 6584. Consulte la sección "consejos útiles" o vea las instrucciones incluidas con el 6584 para obtener más información.
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados al conector rojo de 4 clavijas. Los colores son 4: Verde, 3: Amarillo, 2: Negro, 1: Rojo, de izquierda a derecha.
Asegúrese de que los cables no estén pellizcados, incline la placa metálica a su posición y vuelva a colocar los dos tornillos. Coloque nuevamente el panel frontal sin energía y vuelva a insertar los tornillos. Vuelva a activar la alimentación del tablero eléctrico.

¿Cómo debería colocar iAquaLink para que la conexión Wi-Fi funcione de manera óptima?

Conecte el dispositivo Web Connect lo más cerca posible del enrutador de la vivienda. Coloque el interruptor Wi-Fi/Cableado y asegúrese de que está en la posición Wi-Fi Monte la antena a 2 m (6 pies) como mínimo de alto y a 3 m (10 pies) de cualquier motor eléctrico, dispositivo u objeto metálico. Si la potencia de la seña es débil, tiene varias formas de mejorarla: Si la vivienda tiene controladores cableados, puede conectar el dispositivo Web Connect al cable de 4 hilos que se usa para el controlador. Esto puede servir para localizar el dispositivo en el interior, más cerca del enrutador (la disponibilidad depende de los países). Se puede usar un cable de hasta 30 m (100 pies) de 4 hilos (cobre sólido 22 AWG/0,5 mm²) para conectar el dispositivo iAquaLink más cerca del enrutador de la vivienda. Use un cable continuo: NO empalme. Se puede agregar un punto de acceso inalámbrico a la red doméstica (disponible en la mayoría de las tiendas de artículos electrónicos).

iAquaLink 2.0 literatura

iAquaLink folleto de la automatización de la piscina

SL6452
Language/Langues/Idioma: EN

DESCARGAR Ver

iAquaLink 2.0 Guía de inicio rápido - ESPAÑOL

H0451900
Idioma: ESP

DESCARGAR Ver

iAquaLink 2.0 Manual de instalación

H0435500
Languages/Langues/Idiomas: EN

DESCARGAR Ver

Manual de instrucciones iAquaLink 2.0

H0433600
Languages/Langues/Idiomsa: EN

DESCARGAR Ver

Preguntas Más Frecuentes

¿Qué es iAquaLink? ¿Cuál es la diferencia entre iAquaLink 2.0 y la versión original?

iAquaLink es un sistema que incluye un dispositivo, un servicio web y una serie de aplicaciones móviles y web que permiten a los propietarios y profesionales de piscinas controlar de manera simple y conveniente el sistema de piscina o piscina/spa desde dispositivos web. iAquaLink 2.0 y iAquaLink de primera generación ofrecen la misma experiencia de usuario final. Los usuarios existentes de iAquaLink disfrutarán de los mismos beneficios ofrecidos a los usuarios de iAquaLink 2.0.

iAquaLink 2.0 incluye mejoras en la comunicación Wi-Fi, lo que permite conectar iAquaLink a redes Wi-Fi domésticas de modo más sencillo. Estas son algunas de las características: una señal más potente y mejor antena para aumentar el rango, configuración Wi-Fi en modo de zona activa, configuración de WPS Pushbutton y compatibilidad para 802.11b y 802.11g de modo que pueda comunicarse con una gama más amplia de enrutadores Wi-Fi disponibles a la venta, sin necesidad de cambiar la configuración del enrutador. También elimina la necesidad de instalar computadoras en el sitio. Con iAquaLink 2.0, el propietario de la vivienda o profesional de piscina puede brindar las credenciales del dispositivo (configurar el nombre y la frase de contraseña de la red Wi-Fi) utilizando un teléfono inteligente o dispositivo con Wi-Fi. iAquaLink 2.0 ofrece una experiencia de instalación Wi-Fi más rápida y optimizada.

¿Dónde se encuentran las herramientas de configuración Wi-Fi para iAquaLink 2.0 en Windows y Mac?

iAquaLink 2.0 no las necesita. Tampoco incluirá un cable USB. iAquaLink2.0 se configura usando un teléfono inteligente o tableta, o mediante tecnología de configuración Wi-Fi WPS Pushbutton.

¿Dónde puede instalarse iAquaLink 2.0?

iAquaLink puede instalarse en cualquier piscina excavada o sistema de piscina y spa. Las opciones de instalación están disponibles para prácticamente cualquier sistema de automatización Zodiac o AquaLink® de la marca Jandy® fabricados. iAquaLink no es compatible con sistemas de automatización de otros fabricantes, pero en el caso de muchos otros sistemas de automatización, hay kits de conversión AquaLink disponibles. Comuníquese con un profesional de piscinas de confianza para obtener más información.

¿Qué implica la "instalación" de iAquaLink?

La instalación de iAquaLink implica conectar el dispositivo Web Connect de iAquaLink al puerto de comunicación RS485 en un sistema de automatización AquaLink. Un electricista matriculado o un profesional de piscinas calificado debe ser responsable de hacer esto.
El dispositivo es impermeable, de modo que puede montarse en la mejor posición para la conexión al módem/enrutador.
Después de instalarse, el dispositivo se conecta a Internet a través del enrutador existente de los propietarios de la piscina. El dispositivo iAquaLink puede conectarse a través de Wi-Fi (inalámbrico) o Ethernet (cableado).

¿Dónde puede usarse iAquaLink 2.0?

iAquaLink puede instalarse en cualquier sistema de automatización AquaLink con firmware actualizado, y en cualquier lugar donde haya acceso a Internet disponible. La cuenta de iAquaLink y las aplicaciones móviles y web son gratuitas y pueden usarse sin costo. Una vez configurada, las aplicaciones de iAquaLink se pueden usar en cualquier parte del mundo, las 24 horas, todos los días, siempre y cuando tengan una conexión a Internet.

¿Qué dispositivos son compatibles con las aplicaciones de iAquaLink?

Hay aplicaciones disponibles para casi todos los teléfonos inteligentes y tabletas. Hay aplicaciones Native Apple^® y Android^® disponibles de la tienda App Store de Apple y en Google Play^®.
Se puede usar una aplicación web móvil HTML5 en muchos otros teléfonos inteligentes (que no tengan iOS ni Android), tabletas y lectores electrónicos. Se puede acceder de manera directa en iAquaLink.com/mobile (no distingue entre mayúsculas y minúsculas).
iAquaLink puede usarse en más dispositivos móviles y sistemas operativos que cualquier otro sistema de control de piscinas.

¿iAquaLink incluye un dispositivo móvil?

No se incluye ningún dispositivo móvil. iAquaLink se ejecuta en sus dispositivos actuales.

¿Cuáles son los costos asociados a iAquaLink?

Los dispositivos iAquaLink se venden a través de profesionales de piscinas. Es posible que se requieran diferentes kits de dispositivos en función de la antigüedad y el modelo del sistema de automatización. Un electricista matriculado o un profesional de piscinas calificado debe ser el responsable de instalar el dispositivo. Ellos pueden ofrecerle una estimación o un presupuesto de instalación.

La cuenta de iAquaLink es gratuita, y puede configurarla en un instante.
Las aplicaciones de iAquaLink pueden descargarse y usarse de manera gratuita; su proveedor de servicios móviles posiblemente aplique cargos por el uso de datos.
El servicio iAquaLink es gratis: no hay costos continuos o de suscripción.

¿Qué sucede si ya tengo otras interfaces de usuario?

Si ya tiene un sistema de control AquaLink con otras interfaces físicas (almohadillas táctiles, paneles de control, controles remotos inalámbricos, etc.), puede continuar usándolas con iAquaLink. Mediante los sistemas AquaLink RS, se puede usar iAquaLink con otros controladores, o bien como interfaz única.

¿Usar una interfaz local (no basada en Internet) ofrece alguna ventaja?

En algunos casos, sí: iAquaLink no necesita una conexión a Internet, tal como lo hace el dispositivo inteligente (teléfono inteligente, tableta, etc.) que ejecuta una de nuestras aplicaciones gratuitas. Algunos propietarios de piscinas eligen instalar, como mínimo, una interfaz local (no conectada a Internet), en especial en lugares en los que los inquilinos, familiares o cualquier otra persona que necesite controlar de manera conveniente la piscina pueda hacerlo sin descargar o usar una aplicación. Tener una interfaz local también resulta fundamental en lugares en los que no pueda tener una conexión a Internet de calidad.

Ejemplos de algunos lugares en los que se recomienda tener una interfaz local adicional:

Propiedades para vacaciones o de alquiler en las que los inquilinos no puedan controlar la piscina/spa después de abandonar la propiedad
Lugares en los que una persona que posiblemente no se sienta cómoda usando un teléfono inteligente o tableta pueda controlar la piscina
Lugares en los que la conexión a Internet no es muy confiable ni se pueda depender de ella Se puede usar una interfaz local durante interrupciones del servicio de Internet. (Nota: Durante interrupciones del servicio eléctrico, el sistema de piscinas en general puede dejar de funcionar de todas formas).

¿Puedo compartir el control con mi familia, amigos o compañías de mantenimiento de piscinas?

Sí, puede compartir el control con cualquier persona que elija. iAquaLink es extremadamente flexible: todos pueden compartir una cuenta y contraseña, o cada persona puede configurar su propia cuenta con su contraseña correspondiente. En última instancia, el propietario de la vivienda elige quién tiene acceso a la piscina.

¿Qué se puede controlar mediante iAquaLink?

Prácticamente cualquier dispositivo controlado por el sistema de automatización AquaLink puede controlarse mediante la interfaz web de iAquaLink. Es como tener el control de la piscina en su teléfono inteligente. Con iAquaLink, puede activar las bombas de la piscina (como la bomba del filtro) y el limpiador de la piscina del juego de fútbol de los niños, antes de subir al auto. ¿Cita de noche? Active el spa mientras paga el cheque, y el agua tendrá la temperatura y las burbujas ideales para el momento en que regrese a casa. Consulte el estado de las bombas, las luces de la piscina y del spa, las temperaturas e incluso cambie los puntos de ajuste de temperatura. Según el AquaLink que está controlando, puede incluso usarse para controlar sistemas de calefacción solar, elementos acuáticos como cascadas, chorros de agua, sistemas de derrame de agua y más. Fuera de la piscina, se pueden controlar las luces del paisaje, los vaporizadores e incluso las válvulas de riego. Usted y la imaginación de su profesional de piscina ponen los límites en cuanto a lo que iAquaLink puede controlar.

¿Qué sucede si tengo varias piscinas o más de una vivienda?

Puede operar varias piscinas y varias ubicaciones desde la misma aplicación, con solo iniciar sesión. También puede usar varias cuentas para controlar una piscina, de modo que su compañía de mantenimiento de piscinas pueda incluir su piscina y las piscinas de todos sus clientes en su cuenta, pero ninguno de los clientes posee visibilidad ni control sobre las piscinas de los demás clientes; además no es necesario que se comparta la contraseña. ¿Desea eliminar su piscina de la cuenta de otra persona? Es simple a través del Centro de propietarios de iAquaLink.

¿Qué sucede con la seguridad? ¿Puedo restringir el acceso de alguien a mi piscina?

El propietario de la vivienda tiene control pleno de quién accede a iAquaLink. Mientras está conectado a la red doméstica (la misma red a la que está conectado iAquaLink), puede eliminar otras cuentas de usuario de su piscina. Su dispositivo iAquaLink tiene el mismo nivel de seguridad que la red a la que está conectado. Se pueden tomar medidas razonables para proteger su red doméstica, por ejemplo, cambiar la SSID (el nombre de red), no difundir la SSID o cambiar la contraseña de red (a veces se conoce como frase de contraseña o clave). Dado que todos los enrutadores tienen pequeñas diferencias, puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo hacer esto en el manual del propietario correspondiente al enrutador o si se comunica con el área de soporte técnico o servicio al cliente del fabricante del enrutador.

¿Puedo instalar iAquaLink por mi cuenta?

La instalación de iAquaLink no es un proyecto para hacer por su cuenta. La instalación del dispositivo iAquaLink puede implicar trabajar en estrecha proximidad con sistemas eléctricos de alto voltaje y corriente, que pueden provocar lesiones graves o la muerte. También requiere tener conocimientos detallados de cómo funciona un sistema de automatización de piscinas. Solamente un profesional de piscinas matriculado y calificado o un electricista debe instalar iAquaLink, y solo después de haber leído y comprendido todas las advertencias incluidas en la Guía de inicio rápido o el Manual de instalación de iAquaLink.

¿AquaLink admite varios idiomas?

En estos momentos, iAquaLink admite inglés, francés, español, alemán, italiano, portugués, holandés, sueco, ruso y afrikaans, y en el futuro admitirá otros. Además, las aplicaciones de iAquaLink detectarán el idioma que se usa en el teléfono inteligente o la tableta y lo usarán como predeterminado. Las interfaces locales (no conectadas a Internet) están solo en inglés (la disponibilidad varía según el país).